Destek

Sık sorulanlar

Serim neden sıfırlandı?

Seri, günlük bulmacayı art arda çözdüğün günleri sayar. Bir gün kaçırınca yeni bir seri başlar; eski serin istatistiklerde ve arşivde kalır.

Günlük bulmaca neden her gün farklı zorlukta?

Pazartesi ve salı Kolay, çarşambadan pazara Orta. Günlük bulmaca hep 9×9 tahtadadır ve o gün herkese aynı bulmaca çıkar.

İpucu neden rakamı hemen göstermiyor?

İpucu önce tekniği ve ilgili hücreleri gösterir, böylece kendin bulabilirsin. Rakamı görmek istersen “Rakamı göster” düğmesine bas.

Oyunum kaybolur mu?

Yarım kalan oyunlar cihazında saklanır ve kaldığın yerden devam eder. Telefonunun kendi yedeği (iCloud ya da Google) açıksa ilerlemen yeni telefonuna da gelir.

iPhone’dan Android’e (ya da tersi) nasıl geçerim?

Eski telefonda Ayarlar › Yedekleme › Başka telefona geçiş’ten Apple ya da Google hesabını bağla, yeni telefonda aynı hesapla gir. Çözdüğün bulmacalar ve öğrendiğin teknikler gelir.

Hesabımı nasıl silerim?

Ayarlar › Yedekleme › Başka telefona geçiş › Hesabı sil. Hesabın ve buluttaki ilerlemen silinir; telefonundaki ilerlemen kalır.

Reklamsız sürümü aldım, yeni telefonda reklam görüyorum.

Ayarlar › Reklamsız › Reklamları kaldır sayfasında “Satın alımları geri yükle”ye dokun. Satın alma mağaza hesabına bağlıdır; aynı Apple ya da Google hesabıyla girmiş olman gerekir. iPhone ile Android arasında taşınmaz.

Reklamlar nasıl seçiliyor? Tercihimi nasıl değiştiririm?

İlk reklamdan önce “İlgi alanıma göre” ya da “Genel reklam” arasında seçim yaparsın. Seçimini Ayarlar › Reklam tercihleri’nden değiştirebilirsin. Ayrıntılar gizlilik politikasında.

Bildirimleri nasıl açar ya da kapatırım?

Ayarlar › Bildirimler’de iki ayar var: “Günlük hatırlatma” ve “Yenilikler ve kampanyalar”. İkisi de sen açmadıkça kapalıdır.

İade istiyorum.

Ödemeyi mağaza aldığı için iadeyi de mağaza yapar: App Store için reportaproblem.apple.com, Google Play için Google Play yardım.